Zwrot zakupu online ma być od 19 czerwca 2026 roku tak prosty jak samo kupowanie. Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/2673 z listopada 2023 roku nowelizuje dotychczasowe przepisy o prawach konsumenta i nakłada na sklepy internetowe obowiązek uproszczenia procesu odstąpienia od umowy. Dla właścicieli sklepów oznacza to konkretne zmiany techniczne, prawne i operacyjne – […]

Déjà vu czy nowy trend? Coraz częściej słyszymy, że 2026 rok zaczyna przypominać 2016. I nie chodzi tu tylko o przypadkowe skojarzenia czy sentymentalne komentarze w social mediach. Nostalgia stała się jednym z najsilniejszych trendów, który można dostrzec niemal wszędzie: w modzie, w estetyce zdjęć na Instagramie, w muzyce, a nawet w sposobie, w jaki […]

Rewolucja AI search: jak ChatGPT i Google Gemini zmieniają reguły gry? W erze wyszukiwania wspieranego przez AI zmienia się sposób, w jaki konsumenci zdobywają informacje, a także sposób, w jaki marki budują swoją widoczność. Narzędzia takie jak ChatGPT czy Google Gemini nie są już wyłącznie asystentami odpowiadającymi na pytania – stały się selektorami treści, które […]

Dlaczego Twoja strona nie sprzedaje, mimo że jest „ładna”? Stworzenie estetycznej strony to duży sukces i świetny pierwszy krok. Warto jednak pamiętać, że w świecie cyfrowym wygląd to nie wszystko. Strona internetowa przypomina trochę budynek. Piękna fasada przyciągnie uwagę przechodniów, ale to logiczny układ pomieszczeń sprawi, że zechcą w nim zostać na dłużej. UX (User […]

Czy „Efekt WOW” może zabić sprzedaż na Twojej stronie? Tak, problem pojawia się wtedy, gdy design mylony jest ze sztuką. Skupiamy się wtedy wyłącznie na „dekoracji”, zapominając o „architekturze”. Choć atrakcyjny wygląd przyciąga uwagę („klient kupuje oczami”), to mózg podejmuje decyzję o zakupie. Jeśli napotka przeszkody, niezrozumiałe menu czy ukryte koszty, nawet najpiękniejsze obrazki go […]